Schweizweit die führende Lösungsanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit werden – das ist unsere Vision. Deshalb leben wir bei SVA Aargau den Wandel. Dabei verstehen wir uns als Pionierin und Gestalterin neuer, digitaler und zukunftsorientierter Lösungen.

Um unseren Kundinnen und Kunden im Bereich der Invalidenversicherung den besten Service zu bieten, suchen wir dich: empathisch, mit Herz und voller Energie als

Fachspezialist/in Kundenberatung Geldleistungen 80%

Deine Mission

Emma hat gesundheitsbedingte Absenzen und ist seit längerem arbeitsunfähig. Sie hat sich bei der Invalidenversicherung gemeldet. Angelo ist 21 Jahre, Zimmermann und hat einen Unfall erlitten. Nach dem Spitalaufenthalt wird klar, dass er seine bisherige Tätigkeit nicht mehr ausüben kann.

In deiner Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kundinnen wie Emma oder Angelo.

Du nimmst Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegen, klärst versicherungsrechtliche Fragen kompetent und einfühlsam ab und gibst gezielt Auskunft. Dabei geht es um Themen wie Rentenprüfungen, IV-Anmeldungen, berufliche Eingliederung oder Umschulungen.

Du beschaffst und analysierst medizinische, berufliche und persönliche Unterlagen und stehst im täglichen Austausch mit versicherten Personen, Ärztinnen und Ärzten, Sozialversicherungen, Arbeitgebenden sowie internen Fachstellen.

Mit hohem Dienstleistungsbewusstsein behältst du auch bei komplexen Fällen den Überblick, denkst vernetzt und findest effiziente Lösungen – stets mit Fokus auf die Menschen und ihre Anliegen.

Deine Talente

Du bist eine empathische, geerdete Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungs- und Lösungsorientierung.

Menschen hören dir zu – denn du verstehst es, komplexe Sachverhalte sowohl mündlich als auch schriftlich klar, verständlich und adressatengerecht zu erklären. Du arbeitest effizient, exakt und mit Freude an administrativen Aufgaben. Unvorhergesehenes siehst du nicht als Störung, sondern als willkommene Herausforderung.

Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Sozialversicherungsbereich mit und verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung. Du gehst offen auf andere zu, schätzt die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachstellen und arbeitest gerne im Team. Gleichzeitig kannst du dich gut abgrenzen und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.

Deine Benefits

Wir erwarten nicht nur viel – wir haben dir auch einiges zu bieten. Spannende Projekte, digitale Transformation und eine Unternehmenskultur im Wandel gehören dazu. Wir sind stets auf der Suche nach dem besten Erlebnis für unsere Kunden. Dies bedeutet auch Optimierung, Veränderung und Freude an der Arbeit. Es erwarten dich selbständiges Arbeiten, ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz, flexible Arbeitsformen und ein sympathisches, unterstützendes Team, welches sich auf dich freut!

Mach uns neugierig

Michèle Gasser, HR-Beraterin, freut sich auf deine online Bewerbung. 

Kontakt

Erste Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Nicole Spichiger, Teamleiterin Kundenberatung Geldleistungen (Direktwahlnummer 062 836 84 14).

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